AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, ASESORIA Y SERVICIOS MEDEXP SA
DE CV pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
ASESORIA Y SERVICIOS MEDEXP SA DE CV, es responsable del uso y protección
de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales
establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la
información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que ASESORIA Y SERVICIOS MEDEXP
SA DE CV, tiene su domicilio ubicado en:
Callejón Martín Mendalde #1254, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad
de México. CP: 03104
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes
finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así
como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
Brindar de forma adecuada la asesoría y apoyo al asegurado en temas que se
refieren a sus pólizas contratadas de SGMM así como brindar un seguimiento
adecuado las 24hrs al realizar un internamiento hospitalario en el que podamos
brindar la tranquilidad al ser una opción mas de información para ellos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad,
utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre
CURP
RFC
Teléfono
Correo
Aseguradora
Número de Póliza de Gastos Médicos Mayores
Comprobante de Domicilio
Interpretación de Estudios Médicos
Además de estos datos personales, se hará uso de los siguientes datos que conforme a
ley son considerados como datos personales sensibles, por lo cual requieren de su
autorización expresa y por escrito para poder hacer uso de ellos. En este sentido, nos
comprometemos con usted a no realizar ningún tipo de uso o tratamiento de sus datos
personales sensibles, en tanto no se recabe la autorización firmada por escrito o a
través de un sistema de firma electrónica, en el que usted nos otorgue expresamente el
consentimiento para tratar sus siguientes datos personales sensibles:
Estado de Salud
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con
las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:
Empresa de Aseguradora de Gastos Médicos Mayores
Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se
mencionan:
Para solicitar la autorización de la Aseguradora para Internar al Paciente en un
hospital para alguna intervención o estudios médicos.
Al estar involucrados datos personales sensibles, se requiere de su autorización
expresa y por escrito para poder compartir sus datos, en este sentido, nos
comprometemos con usted a no compartir sus datos personales sensibles, en tanto no
se recabe la autorización firmada por escrito o a través de un sistema de firma
electrónica, en el que usted nos otorgue expresamente el consentimiento para compartir
sus datos personales sensibles exclusivamente con las autoridades, empresas,
organizaciones, o personas que se mencionan y para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de
usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de
que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera
tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos
cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación);
así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos
(Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud
respectiva a través del siguiente correo electrónico:
ecardenas@medexp.com.mx
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio
de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe
contener la siguiente información:
Nombre
Contenido o motivo de la solicitud
Firma
La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: de 3 a 5 días hábiles, y se
comunicará de la siguiente manera:
A través del correo electrónico del cual recibamos la solicitud.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a
cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del responsable: Gerencia de Administración
b) Domicilio:
Callejón Martín Mendalde #1254, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez,
Ciudad de México. CP: 03104
c) Teléfono: 5623975963
d) Correo electrónico: ecardenas@medexp.com.mx
e) Otro medio de contacto: A través del sitio web: https://medexp.com.mx/
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento
para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el
consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos
personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos
podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible
que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su
consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó,
o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su
divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formatos que
estarán a su disposición en:
Callejón Martín Mendalde #1254, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad
de México, CP: 03104
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y
requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación
de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la
siguiente información:
Nombre
Contenido o motivo de la solicitud
Firma
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se
dará a más tardar en el siguiente plazo: de 3 a 5 días hábiles, y se comunicará de la
siguiente forma:
A través de Correo electrónico
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones
derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los
productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios
en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a
mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de
privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido
algún cambio a través del siguiente medio:
A través de una llamada telefónica
Última actualización:
21/01/2021